kikan´s Sneakers, comercialmente conocido como kikan´s Sneakers, con domicilio en Puebla, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos Financieros: Le informamos que NO recabamos ni almacenamos datos sensibles como números de tarjetas de crédito o débito. Estos datos son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago seguras y certificadas (ej. Mercado Pago, Stripe, PayPal), las cuales cuentan con sus propias medidas de seguridad y avisos de privacidad.
- Datos de Identificación: Su nombre completo.
- Datos de Contacto: Su domicilio de entrega (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado), correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de Navegación: Identificadores de sesión, dirección IP, tipo de navegador y preferencias, recabados a través de cookies y otras tecnologías.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:
A) Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio que solicita):
- Gestionar y procesar su compra, desde la validación del pago hasta la preparación del pedido.
- Realizar el envío y la entrega de los productos adquiridos en su domicilio.
- Contactarlo para dar seguimiento a su pedido (a través de correos de confirmación, notificaciones de envío, etc.).
- Atender sus dudas y solicitudes de soporte técnico.
B) Finalidades Secundarias (Opcionales):
- Enviarle a su correo electrónico promociones, descuentos, noticias y lanzamientos de nuevos sneakers.
- Invitarlo a participar en encuestas de satisfacción para mejorar nuestro servicio.
NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS
Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, o para alguna de ellas, puede comunicárnoslo desde este momento enviando un correo electrónico a kikan.sneakers@gmail.com con el asunto “Negativa a Finalidades Secundarias”.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes empresas, para las finalidades que se describen a continuación, las cuales son necesarias para cumplir con su compra:
- Destinatario de los datos personales: Empresas de mensajería y paquetería (ej. Estafeta, DHL, Redpack, etc.)
- Finalidad: Realizar la entrega y el seguimiento de su pedido en el domicilio que usted proporcionó.
DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de kikan.sneakers@gmail.com. La respuesta a su solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet. Esto nos permite brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos que se obtienen son para fines funcionales (ej. mantener su sesión iniciada, recordar los productos en su carrito) y para fines de análisis (entender cómo navegan los usuarios en nuestro sitio y así mejorarlo).
Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías en la configuración de su navegador web. Para más información sobre cómo hacerlo, le recomendamos consultar la sección de “Ayuda” o “Configuración” de su navegador.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de una notificación en nuestro sitio web www.kikans.com.
CONTACTO
Para más información sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en: Correo electrónico: kikan.sneakers@gmail.com Sitio web: www.kikans.com
Última actualización: 20/7/2025